Duvidas Frequentes


Quer aumentar a velocidade do seu Velox para até 150Megas Sem Aumentar o valor de sua Conta?

Aumente sua conexão do velox e diga adeus a lentidão e valores absurdos de contratação por mês;
Você tem uma lan house e precisa de mais velocidade?
Seus jogos vivem Com lags?
Seus vídeos no youtube demoram a carregar?
Suas taxas de download e upload não estão satisfatórias e você demora muito para baixar algum programa, DVD, ou qualquer outra coisa?

Seu Velox Pode Voar...
Descubra o verdadeiro poder de uma conexão velox!
Como funciona?
01 - Você faz o pedido no Site;
02 - Nós iremos aumentar a sua velocidade assim que lermos o seu pedido;
03 - Você efetua os devidos testes;
04 - Você efetua o pagamento.
Como solicitar?
» Basta preencher o formulário de pedidos corretamente!

Quais as vantagens?
» Novas Velocidades podendo chegar até 150MB se sua linha suportar;
» Você navega mais em menos tempo;
» Downloads e uploads mais rápidos (músicas, programas, jogos, filmes);
» Aceleração no envio e recebimentos de e-mails;
» Excelente qualidade na abertura de imagens em sites como YouTube;
» Otimização de jogos, rádios on-line. e YouTube através do browser;
» Otimização de jogos em rede como: Counter Strike, Line Age, Ragnarok, etc;
» Garantia de 6 Meses!!!
Irei pagar pelo serviço todo mês?
Não, o valor é único! Você pagará pelo Upgrade apenas uma vez, se antes do Upgrade você pagava o valor de 300 Kbps, após o Up você continuará pagando os mesmos 300 Kbps usando a velocidade do pacote que você escolheu.
Como é possível aumentar a velocidade se a Velox informa que a minha cidade só suporta 600 Kbps ou 1MB?
O aumento da velocidade é feito diretamente no sistema velox. Não se trata de nenhum tipo de software ou gambiarra. E quanto à velocidade, é possível sim, porque na verdade a Velox coloca esse limite praticamente  para todas as cidades, pois a mesma não tem suporte para uma velocidade maior para todos os clientes.
Qual velocidade minha linha suporta?
Depende de cada linha e o quanto suporta cada região. Só dá pra saber quanto uma linha suporta na hora de fazer, normalmente a pessoa pede o máximo e a gente coloca o que a linha suportar, se não suporta 20MB a gente coloca 18MB, se não suportar 18MB a gente coloca 16MB, e assim sucessivamente, até chegarmos no máximo de velocidade que a sua linha suporte sem perder a estabilidade, e você só paga o que suportar. Mesmo que você nos peça 20MB se sua linha só pegar 8MB você só pagará pelos 8MB suportados.
Caso eu solicite 20 MB e minha linha não suportar o que acontece?
Irei colocar a maior velocidade suportada para sua linha!
Qual a garantia que terei?
Você terá garantia de 6 meses assim que o upgrade estiver ativo, se por ventura o seu Up vier a dar algum tipo de problema, você deverá entrar em contato conosco para que possamos resolver o seu problema o mais rápido possível. Tenha em mãos os comprovantes de pagamento para anexar na mensagem assim saberemos que é nosso cliente, isso trará mais segurança e rapidez para ambas as partes!
Quero apenas testar sem compromisso, posso?
Pode!!!
Afinal, quanto custa o serviço?
Veja em nosso site!

Quais as formas de pagamento?
 » Depósito em conta;
» Transferência bancária;


VelocidadeTaxa de transferência média
1Mbps125 KB/s
2Mbps250 KB/s
4Mbps500 KB/s
8Mbps1,00 MB /s
10Mbps1,25 MB/s
14Mbps1,75 MB/s
>20Mbps>2,50 Mb /s